Ein entscheidender Bestandteil des Projekts war das Monitoring mit KLAR, das sich als Gamechanger in der strategischen Bewertung der Kanäle erwies.
Zuvor hatte Google stark überattribuiert, wodurch der tatsächliche Einfluss des Kanals auf die Neukunden-Akquise verfälscht wurde. Erst durch KLARs Marketing-Mix-Modeling wurde deutlich, dass Google für die Erstakquise kaum Relevanz hatte und welche Rolle andere Kanäle im Gesamtbild spielten.
Diese Transparenz war entscheidend: Ohne KLAR hätten wir die Inkrementalität hinter den Google Ads-Zahlen nicht verstanden. Das Tool machte sichtbar, welche Maßnahmen wirklich zum Gesamtwachstum beitrugen und erlaubte uns, auf Business-KPIs wie CM3 zu optimieren, anstatt allein auf den reinen Google-Umsatz.
Darüber hinaus konnten wir durch die verbesserten Insights den kanalübergreifenden CAC präziser monitoren. Das führte dazu, dass Google Ads gezielt als neuer, profitabler Neukunden-Kanal in den bestehenden Marketing-Mix integriert werden konnte – mit vollem Verständnis seines echten Beitrags zum Unternehmenserfolg.